Returnering og tilbagebetaling

Vi ønsker, at du er fuldt ud tilfreds med dit køb hos Littleloft.dk. Hvis et produkt ikke lever op til dine forventninger, har du mulighed for at returnere det inden for 30 dage efter modtagelsen af varen.

Bemærk: Levering er gratis i hele Danmark.

Returnering i 4 enkle trin

Pak produktet forsvarligt ind

Pak venligst varen i den originale emballage, hvis det er muligt. Hvis den ikke længere er tilgængelig, skal du bruge en solid emballage med lignende mål:

• Senge: maks. 200 × 20 × 20 cm

• Madrasser: maks. 150 × 36 × 36 cm

• Tekstiler & dekoration: pakkes så kompakt som muligt

Anmeld returneringen

Send os en e-mail på info@littleloft.dk med følgende oplysninger:

• Dit ordrenummer

• De produkter, du ønsker at returnere

• (valgfrit) Årsag til returnering

• Et foto af den indpakkede vare hjælper os med at organisere afhentningen bedre

Organiser returneringen

Efter vi har gennemgået din returneringsanmodning, sender vi dig en returlabel.

Alternativt kan du selv sende returpakken til følgende adresse:

Returadresse:

NEXAECOM sp. z o.o.

ul. Relaksowa 9/35

20-819 Lublin

Polen

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og inspiceret varen, refunderer vi købsbeløbet inden for 14 dage, fratrukket et fast gebyr for returfragt:

• Seng: 90 DKK

• Madras: 40 DKK

• Tekstiler & dekoration: 40 DKK

Bemærk: Hvis returpakken overstiger de ovennævnte mål, kan vi ikke organisere afhentning. I så fald beder vi dig selv stå for returneringen og betale fragtomkostningerne.

Returnering i tilfælde af reklamation

Ved berettigede reklamationer (f.eks. beskadigede eller fejlbehæftede varer) dækker vi naturligvis de fulde returfragtomkostninger.

Kontakt os venligst på forhånd på info@littleloft.dk, så vi sammen kan finde en passende løsning.

Garanti

Alle produkter i vores shop er dækket af producentgaranti.

Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.